Millones de canadienses resultan afectados por fallo masivo de la empresa Rogers. Servicios como pagos con tarjetas bancarias, transferencias on line y llamadas de emergencia fueron anulados

Francisco Ortiz Velázquez.
Crónica Norte / CMVS Communivision Canada.
MONTREAL,10 julio 2022.—Desde este viernes 8 de julio hasta el sábado 9 por la noche, se cayeron en Canadá las redes de Internet y de telefonía que proporciona el gigante de las telecomunicaciones, la empresa Rogers Communications y sus compañías afiliadas.

Esta falla general a nivel nacional afectó y paralizó en casi todo Canadá a bancos como TD, Toronto Dominion;  BMO, Banco de Montreal  y RBC, Royal Bank of Canada, a los servicios de Policía, de emergencia, al número de urgencias 911, los pagos en taxis y servicios municipales, como los de la Ville de Montreal.

También se vinieron abajo algunos canales de TV por cable y TV abierta, cajeros automáticos y servicios financieros y comerciales  automatizados, como pagos con tarjetas bancarias y transferencias on line.

Afectados servicios fronterizos

La Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá, ASFC, reportó su imposibilidad para procesar los arribos de pasajeros, comprobar sus tests de vacunación de covid-19 o para tramitar documentos gubernamentales de los viajeros.

Las fallas en algunos servicios telefónicos comenzaron la madrugada del viernes y todavía el sábado por la noche los bancos TD y BMO tenían se servicio interrumpido.

El Diario The Guardian y la agencia Reuters informaron desde Toronto que se trató de un “Massive nationwide network outage”:  Interrupción masiva de la red a nivel nacional.

Rogers Communications informó el sábado que sus servicios estaban casi completamente operativos y atribuyó la falla masiva a un mal funcionamiento del enrutador después de trabajos de mantenimiento.

Segunda vez en 15 meses 

La agencia Reuters dijo que la interrupción en uno de los mayores operadores de telecomunicaciones de Canadá afectó a millones de personas. 

Esta falla masiva es la segunda de Rogers en 15 meses y muchos canadienses furiosos exigieron al gobierno que amplíe la competencia de otras empresas en el sector de las telecomunicaciones.

Con alrededor de 10 millones de suscriptores inalámbricos y 2.25 millones de suscriptores minoristas de internet, Rogers es el principal proveedor en Ontario, la provincia más poblada de Canadá y de su ciudad más grande, Toronto, informó Reuters.

Monopolio de telecomunicaciones

Rogers Communications, BCE Incorporated, operadora de Bell y Telus Corporation, controlan 90 % del mercado en Canadá, informó Reuters. Otras grandes empresas de telecomunicaciones como Bell y Videotron, no reportaron fallas.